Beratung durch Bekannte

ERP-Beratung durch Bekannte. Gute Idee oder nicht?

Viele Unternehmen fangen ihre Suche an, indem sie Bekannte fragen was ihre Erfahrungen mit ERP-Lieferanten sind. Aber ist das eine gute Idee?

Das Finden vom am besten geeigneten ERP-System ist nicht einfach. Ein Grund dafür ist, dass sehr viele Anbieter auf dem ERP-Markt sind, die nur den Schein haben etwas Besonderes zu bieten. Es ist deshalb eine gewaltige Aufgabe, zu erkennen welches System am besten zu Ihrer Organisation passt.

Also, wie können Sie die ERP-Wahl am besten angehen? Viele Unternehmen fangen ihre Suche an indem sie Bekannte, Freunde oder (alte) Kollegen fragen, was ihre Erfahrungen mit ERP-Lieferanten sind. Das scheint ein schlauer Startpunkt zu sein. Aber ist das eine gute Idee? Was sind die Vor- und Nachteile? Und worauf müssen Sie achten?

Die Vorteile

Ein wichtiger Pluspunkt von dieser Herangehensweise ist, dass Sie davon ausgehen können, dass Sie ehrlichen Rat bekommen. Ihr Bekannter oder Kollege wird nicht dafür bezahlt, um Ihnen ein System zu verkaufen. Das Einzige was sie wollen ist, dass Sie so gut wie möglich informiert werden. Das kann anders sein, wenn Sie direkt in Kontakt mit einem Lieferanten treten. Damit meinen wir nicht, dass sie Sie mutwillig unehrlich informieren über ihre Lösung. Es ist aber logisch, dass bei der Auskunft eher auf stärkere Punkte eingegangen wird und schwächere Punkte unterbelichtet bleiben.
Ein zweiter Vorteil bei der Beratung über ERP durch einen Bekannten ist, dass das System nachweisbar erfolgreich eingesetzt werden kann in Ihrem Sektor.

Welches ERP-System Sie auch wählen, es ist immer ratsam nach Referenzen von vergleichbaren Implementierungen zu fragen. Die Wichtigkeit hiervon wird in unserem Bericht „Welches ERP-System passt für Ihren Sektor“ hervorgehoben.

Die Nachteile

Doch müssen Sie auch vorsichtig sein. Der wichtigste Nachteil ist, dass Sie ein unvollständiges Bild von allen verfügbaren Optionen bekommen. Sie hören die Geschichte von nur einer Partei, obwohl auf dem Markt viele Anbieter sind. Wenn Sie ausschließend auf diesen Rat hören, dann pokern Sie eigentlich darauf, dass es keine besseren Alternativen gibt.

Zudem sollten Sie sich im Klaren sein, dass selbst innerhalb des gleichen Sektors, kein Betrieb gleich ist. Gerade der spezifische Hintergrund und die spezifischen Arbeitsabläufe innerhalb einer Organisation müssen eingebracht werden bei der Wahl für ein ERP-System. Passen Sie also auf, wenn Sie Ihre Wahl auf historischen Erfahrungen oder auf Erfahrungen von Kollegen aus anderen Betrieben stützen.

Denken Sie bspw. an das Dilemma bei der Wahl zwischen einer lokalen Installation oder einem Cloud-ERP. Haben Sie die gleiche IT-Infrastruktur? Haben Sie genau die gleichen Funktionalitäten nötig? Haben Sie das gleiche Budget für ein ERP, wie die Organisation von Ihrem Kollegen? Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie diese Fragen gleich beantworten, wie ein hilfreicher Kollege aus einem anderen Unternehmen, ist klein.

Fazit: Ist es verständlich nach Erfahrungen von Bekannten oder Kollegen zu fragen?
Es ist sicherlich verständlich über ein ERP nach Rat zu Fragen bei einem Bekannten aus dem gleichen Sektor. Vor allem die Tatsache, dass Sie unverzerrte Informationen (wenn sie gut ist) bekommen ist wertvoll. Verwenden Sie diese Art von Rat jedoch nur als Anfangspunkt für Ihre Suche. Wie bereits dargelegt, erhalten Sie nur ein Bild von einem System, obwohl viel mehr Optionen verfügbar sind. Achten Sie hier auch auf die Unterschiede, die zwischen Ihrem Betrieb und dem Ihres Kollegen exsitieren.

Starten Sie Ihre ERP-Auswahl

Finden Sie das richtige ERP-System für Ihr Unternehmen

In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
Transport für einen Auftraggeber

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen eigenen Fuhrpark?
Müssen Waren gekühlt transportiert werden?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?
Soll das ERP-System mit anderen Programmen verknüpft werden können?
Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Möchten Sie Stunden im System erfassen?

Geben Sie die Anzahl der Mitarbeiter und Benutzer ein

Mitarbeiter
Benutzer (fakultativ)

Fragen zu Ihrer Organisation

Hat Ihr Unternehmen mehrere Niederlassungen?
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Arbeiten Sie mit mehreren Währungen?
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