Mitarbeiterzufriedenheit steigern durch ERP?

Die Digitalisierung bringt viele Veränderungen mit sich: Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter mitziehen?

Obwohl die Digitalisierung für viele auf den ersten Blick positiv erscheint, sind die Menschen in der Praxis noch nicht immer glücklich damit. Maschinen nehmen uns Arbeit und Aufgaben ab, dabei sind die neuen Systeme manchmal komplex und für manche schwer zu verstehen. Manche empfinden dies als stressig, was die Gesamteffizienz verringert. Und das ist genau das Gegenteil von dem, was Sie mit dem neuen Softwaresystem erreichen wollen!

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen daher einige Möglichkeiten auf, wie Sie dafür sorgen können, dass neue Technologien nicht zu einem Stressfaktor werden, sondern dazu beitragen, dass die Arbeit mehr Spaß macht und einfacher wird.

Warum werden neue Systeme als schwierig empfunden?

Während die einen sich auf ein neues, dynamisches System freuen, sind andere davon völlig abgeschreckt. Und zwar so sehr, dass sie manchmal sogar davor zurückschrecken. Denn wozu braucht man das, wenn die alte Arbeitsweise seit Jahren gut funktioniert hat?

Und doch gibt es kein Unternehmen auf der Welt, das sich der Digitalisierung entziehen kann. Doch wie stellen Unternehmen sicher, dass auch die Skeptiker und Verhinderer lernen, mit der neuen Software umzugehen?

Das richtige Mindset

Alles beginnt mit dem richtigen Mindset. Als Entscheider sind Sie selbst schon längst von dem Mehrwert des neuen Systems überzeugt. Aber was wissen Ihre Kollegen/Mitarbeiter eigentlich? Man kann ihnen nicht vorwerfen, dass sie es eher als Hindernis sehen, wenn sie nicht in den gesamten Prozess einbezogen werden.

Das ist also der erste Tipp: Beziehen Sie die Mitarbeiter in die Auswahl eines neuen Softwaresystems ein. Welche Module würden sie zum Beispiel gerne wiedersehen? Und welche Schnittstelle gefällt ihnen am besten? Wenn die Endnutzer aktiv in den Auswahlprozess einbezogen werden, werden sie die Einführung des neuen Systems viel schneller annehmen.

Schulung und Zeit

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitern Zeit und Raum geben, sich an das neue System zu gewöhnen. Auch darauf sollten Sie bei Ihrer Suche achten: Bietet der Anbieter zum Beispiel Schulungen an oder gibt es Online-Videos, die genau zeigen, wie das System funktioniert?

Das System ist gleichbedeutend mit Wachstum.

Wenn alles gut läuft, liegt Ihren Mitarbeitern der Erfolg des Unternehmens am Herzen. Davon profitieren sie letztlich alle selbst. Deshalb ist es nicht nur wichtig, sie um ihre Meinung zu bitten, sondern auch, die Vorteile der neuen Software deutlich zu machen. So müssen sie dank des neuen Systems beispielsweise keine mühsamen manuellen Daten mehr eingeben und können von überall, auch von zu Hause, auf die benötigten Daten zugreifen.

Machen Sie also deutlich, dass die Einführung des neuen Systems eine positive Entwicklung für alle ist, nicht nur für den Geldbeutel.

Mehr Zeit für Strategie und Kreativität

Wir haben bereits kurz erwähnt, dass die richtige Software dafür sorgen kann, dass bestimmte manuelle Aufgaben automatisiert werden können. Dadurch bleibt mehr Zeit für Dinge, die viel mehr Spaß machen. So können sie sich beispielsweise häufiger mit strategischen Fragen befassen, und es bleibt mehr Raum für Kreativität. Die Mitarbeiter sind also mehr gefordert, was die Arbeitszufriedenheit ohnehin erhöht.

Digitalisierung beginnt mit dem ERP-System

Wie bereits erwähnt, müssen sich moderne Unternehmen digitalisieren. Wenn sie das nicht tun und die Konkurrenz es tut, wird das Unternehmen, das zurückbleibt, irgendwann nicht mehr mithalten können. Denn das Unternehmen mit dem modernen System ist nicht nur in der Lage, zeitraubende Tätigkeiten zu automatisieren, sondern verfügt auch über Erkenntnisse, die das andere nicht hat.

Diese Erkenntnisse können etwas über das Kundenverhalten aussagen oder über Prozesse im Lager, bei denen Zeit eingespart werden kann. Letztlich sind es diese Erkenntnisse, die es den Unternehmen ermöglichen, ihre täglichen Prozesse so weit wie möglich zu optimieren.

Möchten Sie mehr über die Vorteile und Funktionalitäten des ERP-Systems erfahren? Dann klicken Sie hier.