Eine ERP-Software für Transportunternehmen

Ein ERP-System hilft Transportunternehmen, logistische Prozesse effizient zu verwalten und vieles mehr.

Der Transportsektor ist vielleicht eine der dynamischsten Branchen überhaupt. Vom Gütertransport und Flottenmanagement bis hin zum Lieferantenmanagement und der Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks gibt es unzählige Prozesse, die Transportunternehmen verwalten müssen.

Daher kann es für ein Transportunternehmen recht schwierig sein, ein geeignetes ERP-System zu finden. Der Markt für Softwaresysteme zeichnet sich durch seine Größe und Vielfalt aus. Ohne entsprechende Vorbereitung kann man leicht nach der Nadel im Heuhaufen suchen. In diesem Blog gehen wir näher auf die Rolle des ERP für das Transportwesen ein, betrachten aber zum Beispiel auch die Transportmanagement-Software. Auf diese Weise wissen Transportunternehmen genau, worauf sie bei der Suche nach einem neuen Softwaresystem achten müssen.

Inhaltsverzeichnis

• Das Herz unserer Gesellschaft
• ERP-Software für Transportunternehmen
  • Warehouse Management Software
• Das Transport-Management-System (TMS)
• Customer Relationship Management (CRM)
• Ein branchenspezifisches System
• ERP: unverzichtbar für moderne Transportunternehmen

Das Herz unserer Gesellschaft

Verkehrsunternehmen erfüllen eine wichtige Funktion in unserer Gesellschaft. Wenn sie ihre Arbeit nicht richtig machen können, bekommt jeder die Folgen zu spüren. Deshalb ist es wichtig, dass sich Unternehmen in diesem Sektor auf eine geeignete Unternehmenssoftware verlassen können.

ERP-Software für Transportunternehmen

Enterprise Resource Planning (ERP) ist das Herzstück eines jeden Unternehmens. Denn sie automatisiert manuelle Aufgaben, so dass Zeit für andere Dinge bleibt, und fungiert zudem als zentrale Datenbank. In ihr hat man jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge. Das hilft, die bestehenden Prozesse so zu optimieren, dass so wenig Ressourcen wie möglich verschwendet werden.

Warehouse Management Software

Für manche Transporteure kann es interessant sein, das ERP-System um ein Lagerverwaltungsmodul zu erweitern, vorausgesetzt natürlich, sie sind teilweise für die Lagerung bestimmter Güter verantwortlich.

Das Warehouse-Management-System (WMS) bildet alle ein- und ausgehenden Warenströme des Lagers ab. So kann der Anwender jederzeit sehen, wo ein bestimmtes Produkt in welcher Menge gelagert ist. Das System denkt mit, zeigt den idealen Lagerplatz an und kann zum Beispiel signalisieren, wenn ein bestimmtes Produkt zur Neige geht.

Das spart eine Menge Zeit und verbessert gleichzeitig die Fähigkeit, die (potenzielle) Kundennachfrage zu befriedigen. Einige moderne KI-gestützte Systeme können sogar automatisch die Lagerbestände für Sie auffüllen. Auf diese Weise gehen Ihnen nie die Vorräte aus.

Das Transport-Management-System (TMS)

Auch wenn nicht alle Spediteure die Waren selbst aufbewahren, so sind sie doch alle für den Transport verantwortlich. Sie ahnen es: den Transport. Aus diesem Grund sind die meisten ERP-Systeme von Spediteuren mit einem TMS-Modul ausgestattet. Lassen Sie uns die wichtigsten Vorteile des Transportmanagementsystems aufzählen:

• Kartierung des Transportnetzes, wodurch die Routen effizienter organisiert werden können.
• Verfolgung der Transporte in Echtzeit, so dass genau bekannt ist, wo sich die Wagen zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden.
• Einfache Verwaltung: Mit nur einem Knopfdruck können Transportdokumente erstellt und an den jeweiligen Fahrer weitergeleitet werden.

Weitere Informationen zu TMS-Systemen finden Sie auf der Modulseite.

Customer Relationship Management (CRM)

Kundenbeziehungen sind wichtiger denn je, auch für Transportunternehmen. Der moderne Kunde achtet nicht mehr ausschließlich auf die Zuverlässigkeit und den Preis eines Transportunternehmens; Ein exzellenter Kundenservice und eine gute Beziehung sind entscheidend für das Vertrauen, das die Menschen in Ihr Unternehmen setzen.

Software zur Unterstützung des Customer-Relationship-Managements (CRM) ermöglicht es Unternehmen, drei entscheidende Prozesse zu optimieren: Vertrieb, Kundenservice und Marketing. Wie das ERP fungiert das CRM als zentrale Datenbank, in der alle Kundendaten und -interaktionen erfasst werden. Jeder Kunde hat sein eigenes Profil, das alle Informationen über ihn enthält. So ist sichergestellt, dass die Mitarbeiter im Vertrieb und im Kundenservice immer auf die aktuellsten Informationen zugreifen können, um optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.

xRM

Viele Transportunternehmen haben nicht nur mit Kunden, sondern auch mit externen Lieferanten zu tun. Auch hier ist es nützlich, Zugang zu einer soliden Datenbank zu haben, die alle Daten und die Kontakthistorie mit bestimmten Lieferanten enthält. Dieses Modul wird auch als xRM bezeichnet.

Ein branchenspezifisches System

Einer der wichtigsten Trends auf dem aktuellen Softwaremarkt ist die zunehmende Nachfrage nach einem branchenspezifischen System. Viele ERP-Anbieter spezialisieren sich immer mehr auf einen bestimmten Sektor und wissen so besser als jeder andere, was die Unternehmen in diesem Sektor brauchen.

Daher ist es auch für Spediteure ratsam, sich nach einem Anbieter einer solchen Software umzusehen. Schließlich weiß er genau, was Sie brauchen; so können Sie Ihr ERP-System vom ersten Tag an optimal nutzen.

ERP: unverzichtbar für moderne Transportunternehmen

Mit der richtigen Vorbereitung und einem klaren Ziel vor Augen wird die Suche nach einem geeigneten ERP-System sehr viel einfacher. Es ist wichtig, zunächst einen Blick in den Spiegel zu werfen: Was erwarten wir von der Einführung des Systems? Welche Prozesse wollen wir im Einzelnen optimieren?

Schließlich kommen moderne Transportunternehmen an einer geeigneten Unternehmenssoftware nicht mehr vorbei. Schließlich haben sie damit sofortigen Zugriff auf die wichtigsten Daten, so dass Prozesse möglichst effizient gestaltet werden können und möglichst wenig unnötige Ressourcen verschwendet werden. Und nur so können Transportunternehmen in diesem dynamischen, hektischen und wettbewerbsintensiven Markt mithalten.

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