Eine ERP-Software für Transportunternehmen

Transportunternehmen haben ganz eigene Anforderungen an eine ERP-Software. Wir zeigen Ihnen welche und wie Sie schnell passende Systeme finden.

Die Suche nach einer passenden ERP-Software für Transportunternehmen kann sich mitunter durchaus schwierig gestalten. Angesichts unzähliger Systeme am Markt wird die Suche schnell zu jener nach der berühmten Nadel im Heuhaufen. Doch mit etwas Vorbereitung und ein paar kleinen Tipps, finden auch Sie schnell die passende ERP-Software für Ihr Unternehmen. 

Wir zeigen Ihnen worauf es bei der Suche ankommt und wie eine ERP-Software für Transportunternehmen beschaffen sein sollte. Zuvor werfen wir noch einen Blick auf die allgemeine Funktionsweise einer ERP-Software, um besser verstehen zu können, warum Transportunternehmen nicht einfach eine Software von der Stange implementieren sollten. 

Inhaltsverzeichnis 

• Definition: Was ist eine ERP-Software? 
• Aufbau einer ERP-Software 
• Logistikmanagement mit der ERP-Software 
• Transportmanagement mit der ERP-Software 
• Kundenbeziehungsmanagement mit dem CRM-Modul 
• Schnell die passende ERP-Software für Transportunternehmen finden 
• Fazit: Die passende ERP-Software für Transportunternehmen finden

Definition: Was ist eine ERP-Software? 

Die Abkürzung ERP steht für die unternehmerische Aufgabe des „Enterprise-Resource-Planning“. Hierbei geht es um die möglichst effiziente Nutzung aller unternehmerischen Ressourcen und die Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse. Ziel ist es mit möglichst wenigen Mitteln, das Maximum an Ertrag zu erzielen. 

Es muss sichergestellt werden, dass jeder Prozess zu jeder Zeit mit den richtigen Ressourcen ausgestattet ist. Gleichzeitig sollen Verschwendungen von Ressourcen so gut es geht vermieden werden. Dazu bedarf es eines Instrumentes zur Planung, Steuerung und Überwachung aller unternehmerischen Prozesse. 

Unter Ressourcen versteht man in diesem Zusammenhang alle Betriebsmittel, auf die ein Unternehmen zur Erfüllung der eigenen Geschäftszwecke zugreifen kann. Das betrifft beispielweise: 

• Materialien (Rohstoffe, Werkstoffe, Bauteile, etc.)
• Werkzeuge (Arbeitsmaterialien, etc.)
• Maschinen (Produktionsanlagen, Roboter, etc.) 
• Fuhrpark (LKWs, Firmenwagen, etc.)
• Personal (Mitarbeiter, Leiharbeiter, etc.)
• Finanzielle Mittel (Bankvermögen, Einlagen etc.) 
• Immobilien (Werkhallen, Bürogebäude, etc.)

All diese Ressourcen müssen nun also so auf die vorliegenden Prozesse verteilt werden, sodass keinerlei Engpässe in der Versorgung, aber auch keinerlei Verschwendungen von Mitteln produziert werden. Angesichts der Vielzahl an Prozessen die täglich in einem Unternehmen ablaufen, keine leichte Aufgabe. Hier kommt die ERP-Software in Spiel.

Alle Daten zentral speichern und nutzen 

Diese bildet sämtliche Prozesse eines Unternehmens digital ab und führt die Daten auf einer zentralen Datenbank zusammen. Auf diese Weise können Informationen schneller im gesamten Unternehmen geteilt und Datensilos aufgebrochen werden. Auch die Prozesse lassen sich nochmals deutlich verschlanken und abteilungsübergreifend aufsetzen. 

Aufbau einer ERP-Software 

Dazu ist eine ERP-Software aus Modulen aufgebaut. Jedes Modul deckt dabei einen bestimmten Aufgabenbereich im Unternehmen ab und ist über die zentrale Datenbank mit den anderen verbunden. Zudem enthält ein Modul zahlreiche Funktionen, die bei den alltäglichen Prozessen unterstützen und diese teilweise sogar automatisieren. So gibt es beispielsweise folgende Module: 

• Business Intelligence
• Customer-Relationship-Management
• Dokumenten-Management
• Finanzen
• Global Business Management
• Personalwesen 
• Installation und Wartung
• Produktion
• Warehouse-Management
• Logistik

Je nach Bedarf des eigenen Unternehmens, setzt sich die ERP-Software aus all jenen Modulen zusammen, die zur Abdeckung der eigenen Prozesse von Nöten sind. Nicht jedes Unternehmen benötigt beispielsweise ein Produktions-Modul, dafür jedoch weitgehende Funktionen im Bereich des CRMs. 

Deshalb haben sich viele ERP-Anbieter im Lauf der Zeit auf bestimmte Branchen und Unternehmensgrößen spezialisiert und ihre Lösungen auf die Belange dieser Unternehmen angepasst. So findet sich am Markt auch ERP-Software für Transportunternehmen. 

ERP-Software für Transportunternehmen 

Diese wurde speziell für die Belange von Transportunternehmen konzipiert und beinhaltet meist ein umfangreiches Logistik-Modul sowie Funktionen zur Lagerverwaltung, dem Kundenmanagement oder auch dem Supply-Chain-Management. 

Wir wollen uns im Folgenden einmal genauer mit den Möglichkeiten und den Funktionen einer ERP-Software für Transportunternehmen auseinandersetzen. Dabei wollen wir aufzeigen, wo genau die Software ansetzt und wie sich Mehrwerte durch deren Einsatz erzielen lassen. Dazu werfen wir einen Blick auf ein paar ausgewählte Module und Funktionen und klären deren Nutzen in der Praxis von Transportunternehmen. 

Logistikmanagement mit der ERP-Software 

Kernstück der ERP-Software für Transportunternehmen ist sicherlich das Logistik-Modul. In diesem laufen die wichtigsten logistischen Prozesse zusammen. Dazu wird in der Software das Komplette Lager digital abgebildet. Für jeden Artikel gibt es einen festen Lagerplatz. Dieser wurde zuvor ebenfalls vom System an Hand vieler Faktoren errechnet. 

Wareneingangsbearbeitung für bessere Logistik 

Bereits beim Eingang der Waren ermittelt das System den perfekten Lagerort und ordnet die Waren dem digitalen System zu. Ist der entsprechende Artikel beispielweise einer bestimmten Lieferung zugeordnet, kann die Einlagerung entsprechend koordiniert werden. So verkürzt sich die Kommissionierung enorm und es kann Zeit eingespart werden. 

Lager entlasten 

Dank dieser Gesamtübersicht lässt sich auch der Bedarf für die Zukunft ermitteln und es kann bedarfsgerecht nachgeordert werden. Das entlastet die Lager und setzt Kapital frei, dass zuvor im Lager gebunden war.

Transportmanagement mit der ERP-Software 

Ebenso wichtig wie das Logistikmanagement ist auch das eigentliche Transportmanagement. Ein entsprechendes Modul unterstützt die gesamte Spedition. Darin finden sich Funktionen zur speditionellen Auftragsabwicklung. 

Abbildung des gesamten Transportnetzwerkes 

So lässt sich beispielweise im System das gesamte Transportnetzwerk abbilden. So lassen sich Touren, wie auch Zeitfenster deutlich effizienter planen und nachverfolgen. Auch die notwendigen Transportpapiere können einfach auf Knopfdruck erstellt und an den jeweiligen Fahrer gesendet werden. 

Lieferungen in Echtzeit nachverfolgen 

Mittels Track & Trace-Funktionen lassen sich alle Transporte in Echtzeit mitverfolgen. Gerade Kunden verlangen immer häufiger nach dieser Möglichkeit und wollen tagesaktuell wissen wann ihre Lieferung genau eintreffen wird und wie lange dies Lieferung noch dauert.

Kundenbeziehungsmanagement mit dem CRM-Modul 

Die Beziehungen zu den eigenen Kunden werden zunehmend wichtiger, auch für Transportunternehmen. Liefertreue und Preis sind längst nicht mehr die einzigen Kriterien an denen Transportunternehmen gemessen werden. Viel mehr bildet heute ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement mit einem hervorragenden Kundenservice die Basis für erfolgreiches Wachstum.

Alle Daten zum Kunden an einem zentralen Ort

Mit einer CRM-Software wird es Unternehmen ermöglicht den Service, wie auch den Vertrieb deutlich zu verbessern und besser zu strukturieren. Dazu wird für jeden Kunden eine eigene Kundenakte angelegt, in der sämtliche Daten und Kontakte zu diesem gespeichert werden. 

Auf diese hat der Kundenservice dann Zugriff und kann Fragen zu aktuellen Lieferungen schnell und unkompliziert beantworten. Durch die Auswertung der Daten lassen sich zudem wichtige Erkenntnisse zu den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden gewinnen. 

Schnell die passende ERP-Software für Transportunternehmen finden 

Die passende ERP-Software zu finden ist nicht immer leicht. Am Markt tummeln sich zig Anbieter mit ebenso vielen verschiedenen Systemen. Daher ist es umso wichtiger zu wissen, wonach man eigentlich genau sucht. Eine IST-Analyse zu Beginn gibt Aufschluss darüber, wo es derzeit hakt und was verbessert werden muss. 

Lastenheft erstellen 

Daraus sind dann konkrete Ziele abzuleiten. Diese werden dann in einem Lastenheft festgehalten. Darin werden ebenfalls alle weiteren Rahmenbedingungen für das ERP-Projekt beschrieben. Das betrifft z.B.

• Zeitlicher Rahmen
• Budget
• Nutzeranzahl (Teil- und Volllizenzen)
• Gewünschtes Lizenzmodell
• Hardwarevoraussetzungen 
• Funktionen

Insbesondere die gewünschten Funktionen gilt es aufzulisten und hinsichtlich Ihrer Notwendigkeit zu priorisieren. So verliert man während der Suche nicht den Fokus und auch der Anbieter kann später besser verstehen, worauf es bei der Implementierung genau ankommt. 

Vergleichsportale nutzen 

Mit diesem Lastenheft lässt sich die Such dann deutlich abkürzen. Vergleichsportale im Internet bieten die Möglichkeit viele Systeme auf einmal miteinander zu vergleichen und nach den eigenen Kriterien zu filtern. So gelangt man schnell zu einer Shortlist mit potentiellen ERP-Software-Lösungen, die dann genauer unter die Lupe genommen werden können. 

Fazit: Die passende ERP-Software für Transportunternehmen finden

Mit der richtigen Vorbereitung und dem Wissen, was die gewünschte ERP-Software für das eigene Transportunternehmen leisten muss, gestaltet sich die Suche deutlich einfacher. Kürzt man die Suche all zu sehr ab und entscheidet sich für das erst beste System, dass einem über den Weg läuft, gehen viele wichtige Potentiale verloren. 

Daher lohnt der Blick auf eine branchenspezifische ERP-Software. Diese enthält bereits in ihrer Standard-Version wichtige Funktionen, die in allgemeinen Systemen wohlmöglich nicht vorhanden sind. Auch Schnittstellen zu gängigen anderen Anwendungen der Branche sind meist einfacher möglich, da diese mitberücksichtigt wurden.