ERP-Software: Process Mining bietet besondere Chance

ERP-Software: Process Mining bietet besondere Chance

Mit Process Mining fördern Unternehmen Schwachstellen zu Tage. Tobias Unger von Deloitte erklärt warum ERP-Software über Process Mining Funktionen verfügen sollte.

In einem Gastkommentar auf funkschau.de spricht Tobias Unger über die Möglichkeiten des Process Mining mit der ERP-Software und zeigt auch, warum in Zukunft kaum ein Unternehmen um diese Technologie herumkommt. Viele Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung der digitalen Transformation der eigenen Geschäftsprozesse. 

Langfristig wettbewerbsfähig bleiben 

Dieser Schritt sei unumgänglich, angesichts der Dynamiken auf den Märkten. Geschäftsmodell müssen immer flexibler und dynamischer gestaltet werden, um sich langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern. Dazu gehören auch die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung der eigenen Geschäftsprozesse. 

Process Mining für bessere Abläufe im Unternehmen 

Dementsprechend entwickeln sich die verschiedenen ERP-Systeme am Markt auch stetig weiter und passen sich auf die wandelnden Geschäftsprozesse an. So kommen schnell viele verschieden Prozessvarianten zusammen. Viele Unternehmen verlieren da schnell den Überblick. Hoffnung biete in solchen Fällen das Process Mining, so Unger. 

Transparenz Dank Process Mining 

Mit dieser Digitaldisziplin schaffe man Transparenz in dem man „alle Prozess-, Informations- und Datenflüsse über ERP- und andere Systemsilos hinweg sichtbar macht.“ (vgl. ebd.) Alle Geschäftsbereiche haben so die Möglichkeit verschiedene Varianten sichtbar zu machen. Abläufe ließen sich über alle Abteilungsgrenzen hinweg analysieren. So lassen sich letztlich eine nachhaltige Prozesstransformation aus Basis von Fakten schaffen. 

Bessere Entscheidungen treffen

Dazu müsse das Process Mining alles wesentlichen Dimensionen, also Systeme, Daten, Prozesse und die Prozessbeteiligten in das Gesamtbild integrieren. Entscheidungen lassen sich so auf der Basis von zuvor unbekannten Fakten treffen. Eine durch Deloitte durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass rund 63% der befragten Unternehmen bereits Process Mining einsetzen und 87% derjenigen Unternehmen, die diese noch nicht nutzen, dessen Einsatz in naher Zukunft planen. 

Prozesse mit der ERP-Software einfach anpassen

Innerhalb einer ERP-Software bietet Process Mining eine besondere Chance. Denn als Template-basiertes System ermöglicht die ERP-Software einfach aufzusetzende Prozesse. Mit dem Process-Mining lässt sich der IST-Zustand der Prozesslandschaft transparent abbilden. Die ERP-Software ermöglicht es dann die Prozesse einfach neu anzupassen, ohne großen Aufwand. 

Unger konstatiert, dass in Zukunft kaum ein ERP-System ohne entspreche Funktionen zum Process-Mining auskommen werden. 

8 September 2021

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Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

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Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
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Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
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Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
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Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

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Arbeiten Sie auf Projektbasis?
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Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

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FTL
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Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

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