ERP-Trends 2023-2024 - Und darüber hinaus

IoT, KI, Cloud & Co.: Wir werfen einen Blick auf wichtige Business-Software- und ERP-Trends, die uns voraussichtlich noch einige Jahre begleiten werden.

Die Softwarebranche ist stark innovationsgeprägt. Die Anbieter von Business-Software wie ERP arbeiten stetig and der Weiterentwicklung ihrer Systeme, um ihre Kunden bei der zukunftsfähigen Gestaltung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.Schließlich befinden wir uns in schnelllebigen Zeiten, die Agilität und Anpassungsfähigkeit voraussetzen, um an sich stets verändernden Märkten erfolgreich bestehen zu bleiben. Im Folgenden werden wir einmal einen näheren Blick auf einige, wichtige ERP-Trends aus 2023, die uns auch im aktuellen Jahr (und vermutlich darüber hinaus) weiter begleiten werden. 

1. Cloud 

Die Cloud wird branchenübergreifend immer beliebter. Hierbei handelt es sich um einen fortwährenden Prozess, der 2023 ebenso wie im laufenden Jahr weiter von Bedeutung sein wird. Während die "Wolke" insbesondere während der Corona-Krise boomte, ist sie nach wie vor gefragt. Die Cloud stellte während der Pandemie aufgrund ihrer Flexibilität und schnellen, unkomplizierten Inbetriebnahme für viele Unternehmen eine geeignete Lösung dar. 

Blick auf den Cloud-Markt

Obgleich die meisten Unternehmen mittlerweile zu einem normalen Betrieb zurückkehren konnten, haben viele dennoch die Vorteile der Cloud für sich entdeckt. So ist auch weiterhin mit einer zunehmenden Beliebtheit Cloud-basierter ERP-Software zu rechnen. Statista zufolge soll der Umsatz mit Cloud-Computing weltweit im Jahr 2024 fast $679 Milliarden betragen. Zum Vergleich: Für das Jahr 2023 wurden $536,59 Milliarden prognostiziert, im Jahr 2022 wurden $478,32 Milliarden erreicht (1). 

2. Internet of Things (IoT) 

Das Internet der Dinge (IoT) ist, allgemein gesprochen, die Bezeichnung für die Integration von Computern und anderen Maschinen. Im Kern geht es dabei um die Verknüpfung von digitalen und physischen Objekten mithilfe moderner Informations- und Kommunikationstechnologien. 

IoT in unterschiedlichen Branchen

Es unterstützt beispielsweise die digitale Vernetzung von Fertigungsmaschinen und ist somit insbesondere in Unternehmen des produzierendes Gewerbes von besonderer Relevanz. Das IoT hilft so beispielsweise Produktionsbetrieben, anderenfalls analoge Prozesse auf eine neue, digitale Ebene anzuheben. Aber auch im Bereich der Fernüberwachung und -Wartung kommen entsprechende Technologien zum Einsatz. 

So hat sich IoT mittlerweile auf zahlreiche Branchen ausgebreitet und es ist zu erwarten, dass die Beliebtheit auch im kommenden Jahr weiter zunimmt. Statista zufolge soll der Markt für industrielles IoT hierzulande im laufenden Jahr 2024 rund 11,23€ Milliarden verzeichnen (2). 

3. Künstliche Intelligenz (KI) 

Schließlich wird auch Künstliche Intelligenz (KI), engl. Artificial Intelligence (AI) immer wichtiger für Unternehmen. Künstliche Intelligenz kann dabei in den unterschiedlichsten Branchen und Geschäftsbereichen zum Einsatz kommen. Beispielsweise lässt sich KI nutzen, um Muster in Big Data zu erkennen, oder um den Kundenservice durch den Einsatz von Chatbots zu entlasten. KI spielt somit auch im Bereich des Customer Relationship Managements eine zunehmend wichtige Rolle. In schnelllebigen Zeiten geprägt von großen Datenmengen und hohen Kundenerwartungen ist Künstliche Intelligenz somit aus den Prozessen vieler Unternehmen nicht mehr wegzudenken (3).

Generative KI befeuert AI Spring 

Im Jahr 2023 erlebte KI bedingt durch die Fortschritte insbesondere auf dem Gebiet der generativen AI einen regelrechten Boom. Wenngleich der KI-Boom, welcher im englischen Sprachgebrauch auch als "AI spring" bezeichnet wird, seine Ursprünge in den Entwicklungen der letzten Jahre hat, sorgte das Aufkommen moderner Tools wie ChatGPT 2023 für einen regelrechten Medienhype.

Dabei erhalten die Technologien nicht nur mediale Aufmerksamkeit. Auch an der Börse zeichnen sich aktuell Rekordläufe für Tech-Aktien, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz, ab (4). Weiterführende Informationen über die Einsatzmöglichkeiten von KI finden Sie auch im Artikel "AI zunehmend beliebt: Wie wichtig ist KI im ERP?". 

Quellen 

  1. "Umsatz mit Cloud Computing** weltweit von 2010 bis 2022 und Prognose bis 2024", de.statista.com, 02.01.2024. 
  2. "Industrielles IoT - Deutschland", de.statista.com, abgerufen: 14.02.2024. 
  3. Khaleel Hayes, selecthub.com, 05.12.2022
  4. "KI-Hype und kein Ende", tagesschau.de, Stand: 09.02.2024. 

14 Februar 2024

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In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

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Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
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Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

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Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

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Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
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