Software-Markt: Unternehmenssoftware 2023

Wir werfen einen Blick auf den globalen Markt für Unternehmenssoftware im Jahr 2023 und beleuchten dabei unter anderem das Marktvolumen sowie aktuelle Trends.

Die Bezeichnung Business Software (dt. Unternehmenssoftware) ist ein Sammelbegriff für Anwendungssoftware, die im unternehmerischen Kontext zum Einsatz kommt. Die Grenzen zwischen Business Software und Software für den privaten Gebrauch sind dabei in manchen Bereichen, wie beispielsweise im Falle von Text- und Tabellenkalkulationsprogrammen, fließend. Diese Systeme sind nicht in der folgenden Marktübersicht umfasst. 

Globales Marktvolumen 

Im Jahr 2023 wird ein Umsatz von rund 257,40 Milliarden Euro weltweit erwartet. Zudem wird in den kommenden Jahren (bis 2027) eine jährliche Wachstumsrate von 6,54 Prozent prognostiziert. Dies würde bis 2027 zu einem voraussichtlichen Marktvolumen von 331,60 Milliarden Euro führen. Der größte Anteil im Umsatz wird dabei in den Vereinigten Staaten von Amerika erwirtschaftet. Im Jahr 2023 werden hier voraussichtlich rund 127 Milliarden Euro umgesetzt.

Das Customer Relationship Management 

Erwähnenswert ist zudem, dass das Segment für Customer Relationship Management Software (CRM-Software) im Jahr 2023 voraussichtlich das am Umsatz gemessen größte sein wird. So wird für dieses Jahr hier ein globales Marktvolumen von 77,23 Milliarden Euro prognostiziert. Die Daten stammen von Statista (vgl. de.statista.com, 23.02.2023). Weiterführende Informationen finden Sie auf der Themenseite zum Customer Relationship Management, welche das CRM-Modul innerhalb ganzheitlicher ERP-Software näher beleuchtet.

Über Unternehmenssoftware 

Statista definiert das Unternehmenssoftware-Segment als sämtliche Software zur Unterstützung wesentlicher, groß angelegter Geschäftsaktivitäten, welche über Computer ausgeführt werden. Beispiele für diese Wendungen sind ERP-, CRM-, BI- oder SCM-Software. Umfasst sind sowohl Cloud-basierte Lösungen (welche auch als SaaS bezeichnet werden), als auch Anwendungen, die lokal installiert werden (On-Premises).

Nicht umfasst sind hingegen administrative Lösungen, Office Software oder Kollaborationssoftware, welche ebenfalls im unternehmerischen Kontext zum Einsatz kommen können. Weiterführende Informationen über Unternehmenssoftware im Allgemeinen finden Sie im Artikel „Was ist Business Software?“.

Unternehmenssoftware und die digitale Transformation 

Die Einsatzmöglichkeiten von Unternehmenssoftware sind sehr vielfältig. Im Zuge des digitalen Fortschritts wächst das Potenzial von Softwarelösungen, ganze Branchen und Berufsbilder tiefgreifend zu verändern – Stichwort digitale Transformation.

23 Februar 2023

Starten Sie Ihre ERP-Auswahl

Finden Sie das richtige ERP-System für Ihr Unternehmen

In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
Transport für einen Auftraggeber

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen eigenen Fuhrpark?
Müssen Waren gekühlt transportiert werden?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?
Soll das ERP-System mit anderen Programmen verknüpft werden können?
Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Möchten Sie Stunden im System erfassen?

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Mitarbeiter
Benutzer (fakultativ)

Fragen zu Ihrer Organisation

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