AI zunehmend beliebt: Wie wichtig ist KI im ERP?

Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz für Unternehmen im Jahr 2023?

Künstliche Intelligenz ist in vielen Facetten unseres Alltags präsent. Dabei ist uns vielleicht gar nicht mal unbedingt bewusst, dass wir gerade mit einer KI interagieren. Andere benutzen Tools wie ChatGPT ganz gezielt. Sei es, um die eigenen Hausaufgaben schreiben zu lassen, oder einfach wie eine Suchmaschine, um sich kurzerhand Informationen zu einem Thema anzeigen zu lassen.

Verwandt: Was ist Machine Learning? 

Bitkom-Studie 2023: Künstliche Intelligenz in Unternehmen

Doch wie wichtig ist Künstliche Intelligenz eigentlich im unternehmerischen Kontext? Wie ein Beitrag des Branchenverbandes Bitkom schildert; zunehmend. Im Rahmen einer aktuellen Studie des Digitalverbands wurden branchenübergreifend 605 Unternehmen ab 20 Beschäftigten zum Thema KI befragt. Der Studie zufolge sei der Anteil von Unternehmen, die KI im eigenen Betrieb einsetzen, binnen eines Jahres von 9% auf 15% gestiegen.

KI als "wichtigste Zukunftstechnologie"?

Ebenfalls interessant: Den Studienergebnissen zufolge halten etwas mehr als zwei Drittel der Unternehmen (68%) künstliche Intelligenz für die wichtigste Zukunftstechnologie. Das ist bemerkenswert, wenn man bedenkt, dass AI erst bei 15% der befragten Unternehmen im Einsatz ist. 29% hingegen halten Artificial Intelligenz für einen überschätzten Hype und 11% erwarten, dass sie keinen Einfluss auf den eigenen Betrieb nehmen würde (vgl. "Deutsche Wirtschaft drückt bei Künstlicher Intelligenz aufs Tempo", bitkom.org, 06.11.2023).

So weit, so gut. KI erfreut sich also insgesamt zunehmender Beliebtheit. Auch, wenn die Implementierung in die eigenen Softwarelandschaften bzw. den eigenen Arbeitsalltag in vielen Betrieben bislang noch ausbleibt.

AI aus Deutschland und den USA

In einem anderen Beitrag, welcher sich auf dieselbe Studie bezieht, berichtet der Digitalverband zudem, dass der Sitz des KI-Anbieters für 8 von 10 Unternehmen eine wichtige Rolle spiele. Dabei kämen Deutschland sowie die Vereinigten Staaten für alle Befragten in Frage.

China und Russland hingegen stehen die Befragten insgesamt, gelinde gesagt, eher skeptisch gegenüber. Anbieter mit Sitz in diesen Ländern kamen für keines der befragten Unternehmen in Frage (vgl. "Großes Interesse an Künstlicher Intelligenz aus Deutschland", bitkom.org, 06.11.2023).

Künstliche Intelligenz im ERP

Die möglichen Einsatzbereiche von KI-Software in Unternehmen sind dabei sehr vielfältig. Einerseits lassen sich eigenständige Lösungen, die als generative KI vermarktet werden, als digitale Assistenten nutzen. Andererseits integrieren immer mehr Anbieter unterschiedlicher Business Software KI in die eigenen Lösungen.

So umfassen neue Releases für eine Content-Marketing-Software dann beispielsweise Features wie einen smarten Schreib-Assistenten oder ein KI-gestütztes Recherche-Tool. Innerhalb des Warehouse Managements (WMS) lässt sich KI hingegen nutzen, um Lagerbestände zu optimieren. Ein weiteres Anwendungsbeispiel finden Sie im Artikel "Künstliche Intelligenz zum Anfassen: Losgrößenoptimierung".

6 November 2023

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In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

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Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
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Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
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FTL
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Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Importieren Sie Artikel?
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Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

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