Die Notwendigkeit von Datenanalyse

Die Notwendigkeit von Datenanalyse

Die eigene Datenbasis in der ERP-Software hat einen massiven Mehrwert. Vor Allem der Handel kann durch die Analyse der Daten enorm profitieren.

Die Corona-Pandemie zwang viele Händler zum Umdenken. Das eigene Geschäft musst grundlegend überdacht und in die digitale Welt transferiert werden. Nicht für jeden eine leichte Aufgabe. Doch ist der Weg einmal gegangen, stellt sich die nächste Frage. Wie setze ich mich auf einem weltweit vernetzten Markt durch? 

Mehr als nur Online-Shops von Nöten

Es bedarf weit mehr als nur eines Online-Shops um am Ende der Pandemie noch konkurrenzfähig sein zu können, weiß auch der Leiter des Mittelstands- und Partnergeschäfts Christian Mehrtens bei SAP Deutschland. Schon vor der Pandemie sei der klassische stationäre Handel in Bedrängnis gewesen. 

E-Commerce steht stationären Verkauf bald in nichts nach

Dieser punktete meist durch hervorragenden Service und persönlichen Beziehungen. Doch auch E-Commerce-Händler und Handelskonzerne haben in diesen Bereichen stetig weiter aufgeholt und mit passgenauen Angeboten und personalisierten Service gepunktet. Um derartiges umsetzen zu können bedarf es einer validen und konsistenten Datenbasis.

Warenbestände immer im Blick behalten

Auch lässt sich mit dieser Datenbasis und der Analyse dieser Daten ein Einblick auf Bestände und Abverkäufe in Echtzeit gewinnen. Doch genau hieran scheitern kleinere und mittelständische Händler oftmals. Waren werden über mehrere Vertriebskanäle hinweg verkauft, jedoch nicht zentral verwaltet. So geht die Übersicht schnell verloren und man gerät ins Wanken. 

HDE warnt vor zögerlicher Digitalisierung

Auch der Handelsverband Deutschland (HDE) warne schon lange vor den Gefahren für kleinere Händler, die durch mangelnde Digitalisierung drohten. Es gelte zum einen die Wünsche der Kunden zu kennen und gleichzeitig Lieferketten und Warenstände im Blick zu behalten. Um in der Zukunft noch erfolgreich sein zu können bedarf es zuverlässiger Echtzeit-Informationen. Basis dafür sind aussagekräftige Daten. 

Händler scheuen Aufwand und Kosten

Mittelständische Einzelhändler könnten sich also technologiebetriebenen Prozesse wie Business Intelligence nicht länger entziehen, so Mehrtens. Dennoch scheuten viele Händler die Implementierung neuer Softwaresysteme obgleich des hohen Aufwands und den damit verbundenen Kosten. 

Händler scheitern am WIE?

Mit der Implementierung sei es jedoch noch nicht getan. Vielmehr bedarf es umfangreichen Knowhows, wie die Daten auszuwerten sind. Daran scheitern Einzelhändler reihenweise, wie eine Studie des Bundesverbands Digitale Wirtschaft belege. Die Quote läge hier bei 50%. Dabei läge, so Mehrtens die Lösung bereits auf dem Tisch – cloudbasierte Data Warehouses. 

Hier haben auch kleinere Einzelhändler die Möglichkeit Daten in Echtzeit zu analysieren. So ließen sich letztlich viele Prozesse besser überblicken und verwalten. Der Aufwand zur Nutzung einer solchen Lösung halte sich zudem in Grenzen. Die Mehrwerte, die mit einer solchen Lösung erzielt werden könnten, seien diese in jedem Fall wert. 

15 Februar 2021

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Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
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Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
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Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

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Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

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Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

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Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
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Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

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Arbeiten Sie auf Projektbasis?
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Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
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FTL
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Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

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