Mode-ERP Fallstudie: Bench - Itsperfect

Bench setzt für das Enterprise Resource Planning auf Itsperfect Fashion Software.

Damit sich die theoretischen Vorteile einer Business-Software auch in der Praxis einstellen, muss die Lösung alle betriebsspezifischen Prozesse vollumfänglich abbilden können. Die jeweilige Branche des Unternehmens hat dabei maßgeblichen Einfluss auf die Prozesse, die es softwareseitig abzubilden gilt. Anbieter und Systemhäuser, die sich auf die Anforderungen bestimmter Branchen spezialisiert haben, haben ERP-Lösungen im Portfolio, die diesen Ansprüchen bereits im Standard gerecht werden.

ERP-Software für die Mode

So gibt es auch ERP-Systeme speziell für die Mode- und Textilindustrie. Hier spielen beispielsweise Funktionen wie das Product Lifecycle Management (PLM) oder das Supply Chain Management (SCM) eine wichtige Rolle. Insbesondere im Mode-Einzelhandel ist zudem eine Verknüpfung zum Point of Sale (POS) von Relevanz. Unabhängig von der jeweiligen Branche ist darüber hinaus eine hohe Datenverfügbarkeit in Echtzeit wichtig.

Vernetzte Software aus der Cloud

Eine hohe Informationsverfügbarkeit wird dabei vor allem auch durch ganzheitlich-vernetzte Systeme gewährleistet, die sich nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur einfügen lassen und alle Schlüsselprozesse problemlos abbilden können. Immer mehr Unternehmen tendieren dabei auch aufgrund der unkomplizierten Implementierung, Wartung und Instandhaltung zu Cloud-Diensten.

Über Bench und das Projekt

Jacken, Pullover und Shirts mit großem "Bench."-Aufdruck: Dafür ist die Marke Bench bekannt (1). Ihre Ursprünge hat die britische Marke, deren größter Markt trotz ihrer Wurzeln seit jeher in Deutschland liegt, in der Skate- und BMX-Streetwear-Szene. Als das Unternehmen seine Marke im Jahr 2020 neu auflegte, sollte eine brandneue ERP-Lösung mit an den Start gehen (2).

Rolle einer adäquaten ERP-Software

Bench wollte seinen Geschäftspartnern und Einzelhandelskunden von Beginn an ein nahtloses Erlebnis inklusive eines intuitiven Bestellprozesses, Lagerbeständen in Echtzeit sowie leicht zugänglichen Produktdaten unabhängig von Standort oder Endgerät bieten (2). Nach einiger Suche entschied sich das deutsche Bench-Team in Trier schließlich für Itsperfect - und fand damit genau die richtige Lösung für das eigene Anforderungsprofil.

Zu den Anforderungen

Konkret wurde eine ERP-Software aus der Cloud gesucht, die mit geringen Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen und ohne die Etablierung einer hauseigenen IT-Abteilung auskommen sollte. Viele Unternehmen, die sich für eine cloudbasierte Software entscheiden, schätzen, dass Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen in den Verantwortungsbereich des Betreibers fallen und sie somit die Hände frei haben, um sich auf das eigene Kerngeschäft zu konzentrieren (2).

Mode-ERP von Itsperfect

Mit der modespezifischen Software von Itsperfect werden nun alle Daten zu Kollektionen, Materialien, Produkten, Waschanleitungen & Co. nahtlos in einem System zusammengeführt. Von dort aus werden sie dann Geschäftspartnern wie Herstellern oder Lager- und Logistikdienstleistern zur Verfügung gestellt. Auf diese Weise kann sich das Team in Trier ganz auf das Wesentliche konzentrieren (2).

Skalierbare Software für wachsende Anforderungen

Mit zunehmendem Marktwachstum und weiterer Marktentwicklung veränderten sich auch die Anforderungen von Bench an eine geeignete Software. So benötigte das Unternehmen beispielsweise eine Versandoption sowie einen B2C-Webshop, ein B2B-Portal und mehrere Lager. All diese Module ließen sich problemlos an die bestehende ERP-Lösung anbinden. Und das dank Nutzung einer Cloud-Lösung auch noch schnell und unkompliziert über wenige Klicks; quasi auf Abruf (2).

Auch in puncto Benutzerfreundlichkeit konnte die Lösung überzeugen. Bench war es ein Anliegen gewesen, auf eine möglichst intuitiv nutzbare Lösung zu setzen. Weiterführende Informationen zum Stellenwert der Benutzerfreundlichkeit finden Sie auch im Artikel "Usability: Benutzerfreundlichkeit & UX bei der ERP-Auswahl".

Mit Itsperfect zum Erfolg

Heute verarbeitet das Team mit dem System Daten zu mehr als 900 Artikeln und 300 Einzelhändlern in einer ganzheitlichen Software. Itsperfect fungiert als softwareseitiges Herzstück der Geschäftstätigkeit, während sich das deutsche Team neue Wachstumskanäle erschließt und Kollektionen auf den Markt bringt.

Quellen

1. bench.de, abgerufen: 26.03.2024.
2. "A fresh start for Bench with a futureproof fashion ERP system from Itsperfect", itsperfect.io, abgerufen: 26.03.2024.