Was ist ein CAFM-System?

Software für das Computer Aided Facility Management (CAFM) wird zunehmend für die Abbildung von Facility Management Prozessen verwendet. Mehr erfahren Sie hier.

CAFM-Systeme unterstützen Prozesse und Abläufe im Bereich des Facility Managements softwareseitig. Im Folgenden befassen wir uns näher mit dem CAFM und zeigen dabei unter anderem relevante Funktionen und Vorteile auf. Zunächst muss jedoch definiert werden, worum es sich beim Facility Management bzw. beim Computer-Aided Facility Management (CAFM) überhaupt handelt.

Inhaltsverzeichnis 

Was ist Facility Management? 

Der Anglizismus „Facility Management“ bezeichnet die Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden bzw. Immobilien, inklusive deren Einrichtungen und technischer Anlagen. Im deutschen Sprachgebrauch sind auch Bezeichnungen Liegenschaftsverwaltung oder Gebäudemanagement gebräuchlich. Hierzulande ist die Bezeichnung Facility Management seit April 2019 gemäß der DIN EN ISO 41011 genormt. Darüber hinaus handelt es sich um eine eigene Wissenschaftsdisziplin. Abzugrenzen ist es begrifflich unter anderem vom Enterprise Asset Management (EAM); der Anlagenwirtschaft. 

Aufgaben und Ziele 

Ziel des Facility Managements ist es unter anderem, den rechtssicheren Betrieb von Anlagen und Gebäuden zu gewährleisten, die Betriebs- und Bewirtschaftungskosten zu senken, den langfristigen Nutzen von Gebäuden und Anlagen zu gewährleisten sowie ihren Wert zu erhalten oder zu steigern. Auch die Sicherung der technischen Verfügbarkeit der Anlagen sowie die Flexibilisierung von Fixkosten fallen in den Aufgabenbereich des Facility Managements.

Was ist CAFM? 

Im Zeitalter der Digitalisierung sind Softwarelösungen in etliche Lebens- und Geschäftsbereiche vorgedrungen. Von der KI, die es dem Chatbot ermöglicht, mit Kunden kommunizieren, bis hin zu vernetzten Produktionsmaschinen im Rahmen des Internet der Dinge (IoT) und Industrie 4.0 lässt sich der immer höherer Stellenwert des technologischen Fortschritts und seiner Anwendungsmöglichkeiten in der Wirtschaft nicht abstreiten.

Rolle des Computer-Aided Facility Managements 

Beim sogenannten Computer-Aided Facility Management (CAFM) handelt es sich um die Unterstützung des Facility Managements durch Informationstechnik. Diese nimmt die Form eines Computerprogramms bzw. einer Software an, welche sich wiederum as einer Anwenderoberfläche und einer dahinterstehenden Datenbank zusammensetzt. Vordergründig im CAFM sind die Unterstützung von Arbeitsprozessen sowie die Bereitstellung von Informationen über die so genannten Facilitys.

Die Rolle von CAFM-Systemen 

Computerprogramme für das Computer-Aided Facility Management werden als CAFM-Systeme, CAFM-Software oder auch als CAFM-Anwendung bezeichnet. Am Markt finden sich sowohl Client/Server-, als ach Web-basierte Systeme aus der Cloud. So lässt sich für jedes Anforderungsprofil ein geeignetes System finden. Im Folgenden sollen die Funktionen und Vorteile dieser Programme näher beleuchtet werden.

Funktionen von CAFM-Software 

Neben der reinen Bereitstellung von Informationen werden CAFM-Anwendungen auch immer mehr zur Abbildung ganzer Facility-Management-Prozesse eingesetzt. So lässt sich beispielsweise ein vom von einem Gebäudenutzer gemeldeter Defekt im System als Reparaturauftrag hinterlegen. Dieser kann dann automatisiert über das System an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet und dort bearbeitet werden. Über eine softwareseitige Auftragsverfolgung lassen sich so zu jeder Zeit alle noch offenen Aufträge in Echtzeit einsehen und bearbeiten. Bei erfolgreichem Abschluss kann eine entsprechende Benachrichtigung an den Auftraggeber gesendet werden. Dazu kann die Anbindung externer Systeme, wie beispielsweise einem E-Mail-Programm, von Vorteil sein.

Vorteile eines CAFM-Systems 

Mit der Nutzung einer CAFM-Software gehen zahlreiche Vorteile einher. Da sich zunehmend Prozesse des Facility Managements ganzheitlich abbilden lassen, erhalten Unternehmen eine vollumfängliche, zentrale Lösung für die Steuerung aller Abläufe im Bereich des Facility Managements. Auf diese Weise bedarf es keiner doppelten Datenpflege und alle Informationen stehen jederzeit allen Beteiligten zur Verfügung. Der Verwaltungsaufwand und die damit assoziierten Kosten werden somit minimiert und verfügbare Ressourcen lassen sich zielführender und effektiver einsetzen.

Kategorie: Immobilien

Starten Sie Ihre ERP-Auswahl

Finden Sie das richtige ERP-System für Ihr Unternehmen

In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
Transport für einen Auftraggeber

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen eigenen Fuhrpark?
Müssen Waren gekühlt transportiert werden?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?
Soll das ERP-System mit anderen Programmen verknüpft werden können?
Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Möchten Sie Stunden im System erfassen?

Geben Sie die Anzahl der Mitarbeiter und Benutzer ein

Mitarbeiter
Benutzer (fakultativ)

Fragen zu Ihrer Organisation

Hat Ihr Unternehmen mehrere Niederlassungen?
Wie viele Lagerhäuser haben Sie?
Arbeiten Sie mit mehreren Währungen?
Sind Sie international tätig?
Hat die Hauptverwaltung ihren Sitz in Deutschland?
ERP-Anbieter suchen...
Systeme gefunden

Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie unverbindlich Informationen über die 7 am besten geeigneten Anbietern.

Ihre Anfrage ist erfolgreich bei uns eingegangen

  • Auf der Grundlage der von Ihnen gelieferten Informationen geht unser Berater unverbindlich an die Arbeit
  • Unser Berater trifft eine Auswahl unter den ERP-Anbietern, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
  • Sie erhalten eine kostenlose Auswahlliste mit Informationen über die 7 geeignetsten Anbietern
  • Im Falle von Fragen oder Unklarheiten meldet sich unser Berater möglicherweise bei Ihnen
Longlist anzeigen
Auswahl neu starten

3 zentrale Funktionen einer Hausverwaltungssoftware

Von der Finanz- über die Objektverwaltung bis hin zum Ticketsystem: Erfahren Sie mehr über wichtige Funktionen einer Hausverwaltungssoftware.

Lesen Sie weiter

Eine ERP-Software für Immobilienmakler

Immobilienmakler müssen mit Ihrer ERP-Software kundenzentriert arbeiten und gleichzeitig effiziente administrative Prozesse umsetzen können.

Lesen Sie weiter

Eine ERP-Software für die Immobilienwirtschaft

Die Immobilienwirtschaft hat ganz spezielle Anforderungen an eine ERP-Software. Welche das sind und worauf es bei der Suche nach einer passenden ERP-Software ankommt, hier.

Lesen Sie weiter