Software für das hektische Weihnachtsgeschäft

SCM- und Lagerverwaltungssysteme helfen Unternehmen dabei, im hektischen Weihnachtsgeschäft den Überblick zu behalten.

Das Weihnachtsgeschäft ist im Einzelhandel branchenübergreifend von großer Bedeutung. In manchen Bereichen mehr, in anderen weniger. Statista zufolge wird im Buch- und Spielwarenhandel beispielsweise rund ein Viertel des Umsatzes im Weihnachtsgeschäft erwirtschaftet (1). 

Das Weihnachtsgeschäft im E-Commerce

Doch nicht nur im stationären Einzelhandel schwemmt diese Zeit des Jahres Geld in die Kasse. Auch im E-Commerce hat sie einen hohen Stellenwert. Der in wenigen Wochen stattfindende Black Friday leitet (in-)offiziell die Weihnachtseinkaufsaison ein.

Black Friday

Der ursprünglich aus den Vereinigten Staaten stammende Tag mit zahlreichen Rabatten findet am Freitag nach Thanksgiving statt. In diesem Jahr findet das Landesgrenzen überschreitende Verkaufsereignis demnach am 24. November statt.

Organisatorische und logistische Herausforderungen

Für Unternehmen bedeutet diese Zeit des Jahres Umsatz. Aber auch Stress und eine logistische Herausforderung. Die Weihnachtszeit ist somit zweierlei: Besinnlich auf der einen Seite, und ein Ausnahmezustand für die Beteiligten im Hintergrund. Während der Vorweihnachtszeit nehmen die Bestellungen zu.

Retouren

Und das in Zeiten des Fachkräftemangels, der auch an der Logistik nicht spurlos vorüber geht. Nachdem alle Geschenke dann zugestellt und die Weihnachtszeit vorüber ist, gehen im Januar zumeist vermehrt Retouren ein (2). Jene Geschenke, die nicht gefielen, in falschen Größen bestellt wurden o.Ä.

Softwareseitige Unterstützung durch WMS, SCM-Software & Co.

Das Weihnachtsgeschäft ist und bleibt somit eine logistische Herausforderung. Im Zeitalter der digitalen Transformation können Unternehmen jedoch auf softwareseitige Unterstützung zurückgreifen, die ihnen in dieser Zeit die Arbeit erleichtern. Durch die richtige IT-Infrastruktur können Unternehmen zahlreiche Prozesse automatisieren. In der Kommissionierung können die kürzesten Wege automatisch vorgeschlagen werden, um Mitarbeitern vermeidbare Wege zu ersparen und verfügbare Personalressourcen so effizient wie möglich einzusetzen.

Lösungen für das Supply Chain Management

Softwarelösungen für das Supply Chain Management (SCM) ermöglichen nicht nur einen Blick auf die eigenen Abläufe, sondern auf die gesamte Lieferkette. Dazu gehören auch externe Parteien bzw. Glieder der Supply Chain. So wird sichergestellt, dass bestellte Produkte auch rechtzeitig die Regale bzw. den Endkunden erreichen.

Lagerverwaltungssysteme

Im eigenen Lager helfen Warehouse Management Systeme (WMS) bzw. Lagerverwaltungssysteme, den Überblick über das aktuelle Inventar ("stock") zu behalten. Auch hier können softwareseitige Automatisierungen zum Einsatz kommen und beispielsweise Bestellvorgänge anstoßen, wenn ein zuvor definierter Mindestbestand erreicht wird. Alle lagerinternen Prozesse lassen sich somit mithilfe eines LVS bzw. WMS unterstützen.

Schnittstelle zum Enterprise Resource Planning

Bei all diesen Lösungen ist dabei immer von besonderer Bedeutung, dass sie an die hauseigene ERP-Software angebunden werden können. Hier werden alle Geschäftsprozesse und -Ressourcen zentral verwaltet. Über eine softwareseitige Verknüpfung von LVS/WMS, SCM und ERP-System wird ein medienbruchfreier Informationsaustausch unterstützt. Alle wichtigen Daten stehen somit an allen Stellen zur Verfügung, was wiederum auch einen höheren Grad der Automatisierung ermöglicht.

Quellen 

  1. de.statista.com, 28.11.2022
  2. dhl-freight-connections.com, 19.11.2021

3 November 2023

Starten Sie Ihre ERP-Auswahl

Finden Sie das richtige ERP-System für Ihr Unternehmen

In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
Transport für einen Auftraggeber

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Müssen Waren gekühlt transportiert werden?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?
Soll das ERP-System mit anderen Programmen verknüpft werden können?
Arbeiten Sie auf Projektbasis?
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