Fallbeispiel: AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH

Fallbeispiel: AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH

Warum sich AKS für die ERP Software von HS - Hamburger Software entschieden hat.

Firma AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH
Sektor Dienstleistung
Arbeitsbereich Planung, Baubetreuung, Consulting, Probenahme und Analytik von Wasser, Abwasser, Boden, Luft und Recyclingmaterial Kaufmännische Dienstleistungen für die Wasser- und Abwasserwirtschaft, öffentliche Einrichtungen und Dritte
Angestellte/Benutzer 41 Mitarbeiter
Auswahl HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG

Fallbeispiel: Was war die Situation?

Die AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH bietet verschiedenste Dienstleistungen an. Diese erstrecken sich von Consulting über Laborarbeiten hinzu kaufmännischen Dienstleistungen. Auch werden öffentliche Einrichtungen, Unternehmen der Wasserwirtschaft und Dritte mit einem breiten Serviceangebot unterstützt. Neben der eigenen Unternehmensverwaltung, hat der Aqua-Kommunal-Service auch die Verwaltung anderer Unternehmen abzuwickeln. Viele Fälle sollten über eine Software bearbeitet werden können. Zudem stieß die alte Lösung im Bereich Finanzwesen an ihre Grenzen, sodass eine Neue hermusste. 

Anforderungen: Was musste das ERP-System erfüllen?

Eine zentrale Anforderung an die Software ist die Abrechnung bei den Kunden unter Berücksichtigung der anzuwendenden Tarife inklusive der jeweiligen betrieblichen Altersfürsorgereglungen sowie der Zusatzversorgungskassen. Ebenso sollte auch das Finanzwesen mit abgedeckt sein. Es sollte möglich sein, Auswertungen über die Kosten- und Erlösstruktur der einzelnen Dienstleistungssparten im Haus, sowie über die der Kunden anzufertigen. Dafür müssten die bereits vorhandenen Daten in ein neues System importiert werden. 

Ergebnis: Was hat die Implementierung gebracht?

Die Implementierung ging in zwei Etappen von Statten. Zunächst wurde die Software HS Personalwesen eingeführt. Erst deutlich später entschied man sich auch die HS Finanzwesen zu integrieren. Im Bereich Personalwesen kann nun durch die Lösung des Erweiterungsmodules Mehrfirmenverarbeitung die eigene Lohnabrechnung sowie die Kundenaufträge sehr effizient und zuverlässig abgewickelt werden. Durch das Tarife-Modul wird ermöglicht, jeden Fall abzubilden und abzurechnen. Ein weiteres Pro-Argument sei die überaus benutzerfreundliche Oberfläche der Software. Ein Registerkartensystem sorge für die nötige Übersicht und lässt schnelle Wechsel der Arbeitsgebiete zu. Im Anschluss erweiterte die AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH ihr HS-System um den Bereich Finanzwesen. Die alte Lösung war an ihre Grenzen gestoßen. Mit der HS Finanzwesen könne man nun die nötigen Auswertungen im Bereich der Erlös- und Kostenstruktur für die einzelnen Dienstleistungen des eigenen wie auch der Kunden deutlich schneller und umfangreicher anfertigen und darüber informieren.

Die Übernahme der alten Daten wurde ebenfalls reibungslos realisiert. Das Zusammenspiel mit den eigenen Laborinformationssystemen funktioniere ebenfalls reibungslos. Die jeweiligen Daten der Rechnungsstellung werden automatisch an das System weitergeleitet und dort verarbeitet. Ferner hebt die AKS Aqua-Kommunal-Service GmbH die Stabilität der Programme, deren leichte Bedienbarkeit und das gute Preis-Leistungsverhältnis der HS-Anwendungen hervor. 

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In welcher Branche sind Sie tätig?

Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art von Dienstleister sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Welche Art von Ausbildung bieten Sie an?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Geben Sie auch Fernunterricht?
Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Möchten Sie das ERP-System auch für die Kundenregistrierung nutzen?
Bietet Ihr Unternehmen Übernachtungen an?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Bieten Sie Pflege vor Ort an?

Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
Müssen Arbeitsaufträge mobil eingegeben werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
Müssen Sie Kältemittel registrieren?

Welche Art von Versorgungsunternehmen haben Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeitet Ihre Organisation auf Projektbasis?
Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Wünschen Sie eine Mitgliederverwaltung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

Welche Art von Logistikdienstleistungen bieten Sie an?

Organisieren Sie die Ladungen wie folgt?

Sammelgut/Teilladungen (LTL)
Sammelgut/Teilladungen, die in einem Zentrum für mehrere Auftraggeber gebündelt werden
FTL
Komplettladungen für mehrere Auftraggeber
Dedicated Logistics
Transport für einen Auftraggeber

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen eigenen Fuhrpark?
Müssen Waren gekühlt transportiert werden?
Importieren Sie Artikel?
Exportieren Sie auch Artikel?

Welche Art der Produktion betreibt Ihr Unternehmen?

Auf welche Art von Fertigung sind Sie spezialisiert?

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch?
Arbeiten Sie mit Service Level Agreements?
Soll das ERP-System mit anderen Programmen verknüpft werden können?
Arbeiten Sie auf Projektbasis?
Möchten Sie Stunden im System erfassen?

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