Künstliche Intelligenz: Die Zukunft der ERP-Software

Künstliche Intelligenz: Die Zukunft der ERP-Software

KI-Technologien verändern ERP-Systeme nachhaltig. Vielen Unternehmen ist jedoch der Wert der KI bislang noch nicht wirklich ersichtlich.

ERP-Systeme sind heute fester Bestandteil in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und im Geschäftsalltag tief verwurzelt. Doch im Laufe der Jahre haben sich die ERP-Software-Lösungen am Markt stetig weiterentwickelt. Vom IT-Monolithen zu einem offenen und modularen System. Immer neue Technologien versprechen weiteres Einsparungs- und Effizienzpotential. 

Wert der KI erkennen 

Viele tun sich schwer zu erkennen welchem Trend man nun folgen muss und welchen man getrost auslassen kann. Und ja, nicht jede Innovation am Markt ist auch gleichzeitig für das eigene Unternehmen unabdingbar. Doch mit der KI werde es sich langfristig anders verhalten. Künstliche Intelligenz hat das Potential ERP-Systeme nachhaltig zu verändern – und diese Veränderung hat bereits begonnen. 

Potentiale der KI in ERP-Systemen enorm 

Denn die Potentiale der KI im ERP-Umfeld können mit unter enorm sein. Von diversen Prozessautomatisierungen, über die Reduktion menschlicher Fehler und einer Steigerung der Effizienz bis hin zu zuverlässigen Vorhersagen auf Grundlage valider Daten, liefern KI-gesteuerte Technologien im ERP-System eine ganze Reihe an Vorteilen. 

Grundlage für alles sind Daten 

Die Grundlage für solche Systeme bilden Daten. Sie sind das Gold unserer Zeit. Anhand von Daten kann die KI wichtige Erkenntnisse erzielen, Prozesse effizienter gestalten und Fehlerquellen aufdecken und umgehen. Je mehr Daten einer KI zur Verfügung stehen, desto leistungsfähiger wird diese am Ende arbeiten. 

Logische Ketten beliebig erweiterbar 

Künstliche Intelligenzen arbeiten auf Grundlage logischer Ketten. Passiert Schritt A dann tue das. Bei Schritt B tue das usw. So lässt sich die KI mit immer mehr Befehlen ausstatten, sodass der gesamte Algorithmus ganze Prozesse automatisiert, ohne dass menschliches Zutun nötig wird. Doch dafür bedarf es konsistenter und möglichst vieler Daten. 

Stammdatenpflege nimmt immer höheren Stellenwert ein 

Die Stammdatenpflege nimmt also einen immer wichtigeren Stellenwert in ERP-Systemen ein. Daher sollten Unternehmen auf diese schon heute mehr Energie verwenden. Viele Datensätze in Unternehmen sind unvollständig, fehlerhaft oder veraltet. Eine KI kann jedoch nur dann gute und verlässliche Ergebnisse produzieren, wenn sie mit validen Daten gefüttert wird. 

Mensch und KI 

Damit eine KI in einer ERP-Software funktionieren kann braucht es neben den Daten noch eine weitere Sache. Eine KI kann (noch) nicht intuitiv lernen. Insbesondere bei bislang unbekannten Problemen bedarf es also menschlicher Verifizierung und Kontextualisierung. 

KI kann Mitarbeiter nicht ersetzen 

Christian Leopoldseder, Managing Director Austria bei der Asseco Solutions AG schreibt in einem Artikel auf applus-erp.de vom 30.06.21, dass Künstliche Intelligenz für ein modernes ERP-System unverzichtbar sei. Allerdings müsse diese richtig umgesetzt werden. KI können die Mitarbeiter nicht ersetzen. Vielmehr sei ein Zusammenspiel beider notwendig, damit sich die diversen Vorteile einstellen könnten. 

9 August 2021

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Warum dies bei der ERP-Auswahl wichtig ist: Bei der Auswahl ist es wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen. Ein ERP-System muss perfekt zu Ihren Geschäftsprozessen passen. Diese Prozesse sind je nach Branche unterschiedlich. So arbeitet beispielsweise ein Großhändler anders als ein Bauunternehmen und benötigt daher unterschiedliche ERP-Funktionalitäten.

Wie sind Ihre Fertigungsaufträge geplant?

In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

Auf welche Art von Bauaktivitäten sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Arbeiten Sie oft mit verschiedenen Parteien zusammen?
Verwaltet Ihr Unternehmen Immobilien?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Führen Sie viele Wartungsarbeiten durch?
Möchten Sie auch Betriebsmittel planen können?
Möchten Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen?

Was für ein Einzelhändler sind Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Wie viele physische Verkaufsstellen haben Sie?
An welche Art von Kunden liefern Sie?
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Exportieren Sie auch Artikel?

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Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

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Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Sind Ihre Kunden Mitglied bei Ihnen?
Möchten Sie das System auch für die Registrierung von Kursteilnehmern nutzen?
Möchten Sie das System auch für HRM nutzen?

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Arbeiten Sie mit Stundenplänen und Standortplanung?
Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Auf welche Art von Pflege sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

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Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
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Auf welche Art von Gewerbe sind Sie spezialisiert?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Haben Sie einen Webshop, der integriert werden muss?
Wie viele physische Filialen mit Point-of-Sale haben Sie?
Importieren Sie auch Waren?
Exportieren Sie auch Waren?
An welche Art von Kunden liefern Sie?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen

Ist Ihnen die Zeiterfassung wichtig?
Arbeiten Sie nach Stundensatz und/oder Festpreis?
Ist HRM ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens?
Arbeitet Ihr Unternehmen auf Projektbasis?
Liefern Sie in der Regel an Unternehmen oder Verbraucher?

Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 1 von 2)

Möchten Sie, dass das ERP-System für das IoT (Internet der Dinge) gerüstet ist?
Möchten Sie eine Verknüpfung mit wichtigen Lieferanten wie der Technische Unie und Rexel?
Führen Sie auch Wartungsarbeiten durch?
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Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen (Teil 2 von 2)

Sollte das System offline konsultiert werden können?
Möchten Sie Maschinen aus der Ferne überwachen?
Arbeiten Sie auch auf Projektbasis?
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Arbeiten Sie mit vielen verschiedenen Akteuren zusammen?
Verwaltet Ihre Organisation Immobilien?
Führen Sie viele Wartung durch?
Brauchen Sie eine Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter?

Öffentlicher Sektor und NGOs

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Arbeiten Sie auf Projektbasis?
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Muss das ERP-System mit anderen Paketen verknüpft werden?
Nämlich:
Muss das ERP-System mobil verfügbar sein?

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FTL
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In welchen Fertigungsmengen produzieren Sie?

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